Conditions et données
Confidentialité
Ce que Milsaqa collecte, pourquoi, où cela voyage et combien de temps c’est gardé.
Mise à jour : 12 septembre 2026
Qui traite vos données
La boutique Milsaqa est exploitée par son propriétaire, joignable par les lignes publiées sur la page contact.
Les mentions d’identité légale (raison sociale, registre de commerce, NIF, NIS, article d’imposition) seront publiées lorsqu’elles seront délivrées ; aucun identifiant n’est affiché tant qu’il n’est pas réel. Cette politique décrit le traitement des données personnelles de la boutique et s’applique à toute personne qui visite le site, commande, suit une commande ou écrit au service client.
Hébergement : en Algérie.
Ce que nous collectons
Seulement ce qu’une commande, une livraison ou une réponse exige :
- Votre numéro de téléphone, vérifié par code à usage unique (OTP) avant toute commande.
- Le nom, la wilaya, la commune et l’adresse de livraison que vous saisissez au moment de commander.
- Votre adresse e-mail, lorsque vous la laissez pour un reçu, un suivi ou une réponse.
- L’historique de vos commandes et de vos retours, et les messages que vous nous envoyez.
- Les données techniques strictement nécessaires à la sécurité du service : origine des requêtes, horodatage, journaux d’audit.
Pourquoi nous les traitons
Pour exécuter votre commande : vérifier le numéro, confirmer par appel, remettre le colis au transporteur, encaisser le paiement à la livraison et vous informer de chaque étape.
Pour répondre à vos messages, gérer les retours et prévenir la fraude, y compris les refus répétés. Nous ne revendons ni ne louons aucune donnée personnelle.
Le numéro et le code OTP
Le numéro de téléphone est la clé de votre commande : c’est lui qui reçoit le code de vérification, l’appel de confirmation et les nouvelles de livraison. Le code est à usage unique, valable trente minutes, et son envoi est limité par numéro, par adresse réseau et par jour.
Un numéro non vérifié ne peut pas commander. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment par la page contact.
À qui elles sont transmises
À la société de livraison qui transporte le colis et encaisse le paiement à la livraison, avec le nom, le numéro et l’adresse nécessaires à la tournée. La liste de nos partenaires de livraison vous est communiquée sur simple demande.
Aux prestataires d’envoi de messages et d’e-mail, qui transmettent les codes de vérification et les nouvelles de commande. Le prestataire SMS est algérien. Aucun autre destinataire ; aucune vente de données.
Le site est entièrement hébergé en Algérie : le site et vos données (commandes, compte) sont stockés sur des serveurs situés en Algérie.
Combien de temps
Les durées ci-dessous sont celles appliquées par la boutique ; elles ne sont pas indicatives :
- Commandes, lignes de commande et historique de statut : conservés comme pièces comptables, sans purge automatique.
- Paniers abandonnés : 6 mois après la dernière activité.
- Messages du formulaire : 12 mois après leur traitement.
- Alertes de retour en stock : usage unique, expirées après 90 jours.
- Codes OTP et compteurs de sécurité : gardés en mémoire cache, avec expiration automatique.
- Journaux d’audit de l’administration : 2 ans.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les données qui vous concernent, et retirer votre consentement aux campagnes à tout moment via le lien de désinscription d’un e-mail.
La loi algérienne 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel encadre ces traitements. Toute demande passe par la page contact ; nous répondons dans les meilleurs délais.
Cookies et stockage local
Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour le panier, les favoris et la langue — des données qui restent sur votre appareil.
Les mesures d’audience et de publicité (Meta, TikTok, Google) sont actives par défaut ; le bandeau vous en informe et vous permet de les refuser, et elles restent alors coupées, y compris pour votre commande. Des témoins techniques (session, panier, langue, numéro vérifié) restent nécessaires au fonctionnement du site.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page est celle de la dernière version. En cas de changement important, l’information est publiée sur le site.
Nous joindre
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, utilisez la page contact du site.
Les mentions d’identité légale et les obligations d’affichage sont complétées et vérifiées par le propriétaire de la boutique avant l’ouverture ; aucune n’est inventée ici.